2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения Договора-Оферты (акцептом Оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается момент вручения (передачи) Товара при условии полной 100% оплаты Покупателем стоимости Товара и/или дата заполнения Покупателем формы заказа, расположённой на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде или по телефону. При необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзина» или сделав заказ по электронной почте либо по номеру телефона, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.

3.2. Продавец вправе отказать в передаче заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают сомнение в их достоверности.

3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель самостоятельно и по собственному усмотрению выбирает имеющийся и предложенный к продаже Товар и нажимает кнопку «В корзину», самостоятельно заполняет и направляет Продавцу форму «Оформление заказа», в которой, в частности, обязательно указывает свои фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, выбранный способ оплаты и желаемое место доставки Товара.

3.4. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

3.5. Если какой-либо из Сторон Договора необходима дополнительная информация, она вправе запросить её у другой Стороны. В случае необращения за необходимой или дополнительной информацией Покупателем, Продавец не несёт ответственности за оказание качественной услуги Покупателю при приобретении товара в Интернет-магазине.

3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п.п. 3.3.–3.4. настоящей Оферты.

3.7. После заполнения формы «Оформление заказа» Покупатель обязательно внимательно знакомится со всеми условиями настоящего Договора и в случае принятия (акцептования) этих условий в полном объёме — нажимает кнопку «Подтвердить заказ», что считается фактом направления Покупателем соответствующего заказа на выбранный Товар.

3.8. Настоящий Договор считается заключённым, а предложение Продавца относительно заключения настоящего Договора (Оферты) полностью принятым (акцептованным) Покупателем с момента нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить заказ» на веб-сайте http://www.ecomama.com.ua/.

3.9. Нажатием кнопки «Подтвердить заказ» Покупатель подтверждает своё полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Договора без исключения, в том числе с условиями доставки и оплаты Товара по ценам, указанным на веб-сайте Интернет-магазина на дату заключения Покупателем настоящего Договора.

3.10. Нажатием кнопки «Подтвердить заказ» Покупатель подтверждает, что он удобным и доступным для него способом надлежащим образом в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» уведомлён Продавцом о:

• местонахождении и режиме работы Продавца
• основных характеристиках и потребительских свойствах выбранного Покупателем Товара
• стоимости выбранного Покупателем Товара, а также стоимости его доставки Покупателю
• способе, порядке и условиях оплаты и доставки выбранного Покупателем Товара
• порядке принятия претензий
• периоде принятия предложения (оферты) относительно заключения настоящего публичного Договора
• порядке расторжения настоящего Договора
• иных условиях, на которых Товар предлагается к продаже

3.11. Нажатием кнопки «Подтверждение заказа» Покупатель подтверждает, что он в полном объёме и надлежащим образом в соответствии с требованиями ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» получил всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о выбранном им Товаре, что в полной мере обеспечило возможность осознанного и компетентного выбора этого Товара.

3.12. Нажатие Покупателем кнопки «Подтвердить заказ» считается безоговорочным и полным принятием Покупателем всех условий настоящего Договора без исключений, а также вступлением в соответствующие договорные правоотношения с Продавцом. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, настоящий Договор заключается в письменной форме.

3.13. Срок обработки и оформления Продавцом направленного Покупателем заказа на Товар составляет до 2 (двух) рабочих дней с даты заполнения и направления Покупателем в порядке, установленном п.п. 3.1., 3.2. настоящего Договора, формы такого Заказа на Товар. В случае, если указанный Заказ на Товар был направлен Покупателем в выходной или праздничный день, срок обработки и оформления этого Заказа на Товар начинается с первого после выходного или праздничного рабочего дня (данный пункт касается только обработки и оформления Заказа, а не срока изготовления Товара).

3.14. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.1. Цены на Товары, указанные на сайте Интернет-магазина, определяются Продавцом самостоятельно. Все цены на Товары указаны на сайте в национальной валюте — гривне.

4.2. Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объёме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

4.4. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара на адрес Покупателя.

4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара на адрес Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путём отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора Интернет-магазина.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу денежных средств на его счёт.

4.7. Расчёты Покупателя с Продавцом за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».

4.8. Неисполнение Покупателем своих обязательств по оплате заказанного им Товара считается односторонним отказом Покупателя от настоящего Договора в полном объёме, что, соответственно, влечёт прекращение в полном объёме всех обязательств Продавца, возникших вследствие принятия Покупателем предложения Продавца относительно заключения настоящего Договора.

4.9. Все расчёты по настоящему Договору осуществляются исключительно в национальной валюте Украины. Продавец может, для удобства информирования некоторых Покупателей, указывать также цену в иностранной валюте, при этом сумма, подлежащая уплате в гривнях, определяется по официальному курсу соответствующей валюты на день платежа.

4.10. Если Покупатель заказал Товар без доставки, он может самостоятельно получить заказанный Товар по адресу Продавца, указанному в разделе «Контакты» на веб-сайте Интернет-магазина Ecomama.

4.11. Если Покупатель заказал Товар с доставкой, Продавец обязуется в срок, указанный в соответствующем автоматическом электронном уведомлении об обработке Заказа Покупателя на Товар, но в любом случае не позднее 30 (тридцяти) календарных дней с момента заключения Покупателем настоящего Договора (акцепта Покупателем оферты Продавца) доставить Покупателю или Получателю Товара заказанный Товар в место доставки Товара, указанное Покупателем в соответствующем Заказе на Товар.

4.12. Доставка Товара осуществляется Продавцом способом и в место, определённые Покупателем в соответствующем Заказе на Товар.

4.13. Стоимость доставки заказанного Покупателем Товара определяется в зависимости от места и способа доставки, указанного Покупателем в соответствующем Заказе на Товар.

4.14. Доставка и вручение (передача) заказанного Товара средствами службы доставки «Новая Почта» осуществляется по настоящему Договору с учётом особенностей условий доставки грузов, установленных ООО «Новая Почта». Доставка и вручение (передача) заказанного Товара средствами службы доставки «Укрпочта» осуществляется по настоящему Договору с учётом особенностей условий доставки грузов, установленных АО «Укрпочта».

4.15. Риск случайного уничтожения, утраты или повреждения заказанного Товара переходит к Покупателю с момента вручения (передачи) этого Товара Покупателю или Получателю Товара.

4.16. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).

4.17. Покупатель или его представник при приёмке Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке / или в заказе / или в транспортной накладной на доставку товаров. Подпись Покупателя или Получателя Товара на втором экземпляре бланка Заказа на Товар является безоговорочным подтверждением следующих фактов:

• получения заказанного Товара Покупателем или Получателем Товара
• соответствия заказанного Товара направленному Покупателем Заказу на этот Товар
• отсутствия у Покупателя претензий относительно качества и комплектности заказанного Товара

4.18. Право собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в месте поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца либо в момент передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику), выбранной Покупателем.

4.19. Настоящий Договор считается исполненным в момент вручения (передачи) Покупателю или Получателю Товара заказанного Покупателем комплектного Товара надлежащего качества, полностью соответствующего направленному Покупателем Заказу на этот Товар.

4.20. Отказ Покупателя или Получателя Товара от принятия заказанного Товара, являющегося качественным, комплектным и полностью соответствующим направленному Покупателем Заказу на этот Товар, и/или отказ Покупателя или Получателя Товара от подписания документов на этот Товар считается односторонним отказом Покупателя от настоящего Договора в полном объёме, что влечёт прекращение в полном объёме всех обязательств Продавца, за исключением обязательств Продавца по возврату денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар (в случае если таковые были уплачены), а у Покупателя — обязательство оплатить доставку (в случае заказа курьерской доставки товара).

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказом Покупателя.

5.1.2. Не разглашать какую-либо частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при исполнении Заказа Покупателя.

5.1.3. Продавец, получив оплату за Товар, предоставляет Покупателю электронный документ, квитанцию, товарный или кассовый чек, подтверждающий факт получения денежных средств с указанием даты осуществления расчёта. В случае получения товара на почтовом отделении (при условии наложенного платежа с использованием услуги «наложенный платёж») соответствующий документ, подтверждающий факт оплаты товара, выдаёт почтовое отделение.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента публикации.

5.2.2. Проводить распродажи и предлагать акционные предложения, предусматривающие временную возможность приобретения товара на более выгодных условиях, чем обычно.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.

5.3.2. Для исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара и/или предоставления полных банковских реквизитов для возврата денежных средств.

5.3.3. В порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, принять заказанный качественный и комплектный Товар.

5.4. Покупатель имеет право:

5.4.1. Требовать от Продавца полного и надлежащего исполнения условий настоящего Договора.

5.4.2. В случае ошибочного перечисления большей суммы и/или возврата товара либо в случае невозможности исполнения Продавцом оплачиваемого заказа в течение 3-х календарных дней с момента наступления одного из перечисленных случаев предоставить обратные реквизиты для возврата перечисленных средств или обратиться к Продавцу с просьбой о переводе средств в статус «Предварительная оплата за будущий товар», срок действия которого составит 3 (три) месяца. То есть Покупатель в течение указанного периода выбирает любой Товар из любой коллекции Интернет-магазина и заказывает, а в случае недостаточности суммы предоплаты Покупатель доплачивает недостающую сумму. В случае, если Покупатель в течение 3-х месяцев с момента зачисления «предоплаты» не воспользовался правом нового заказа, Интернет-магазин на номер телефона Покупателя, указанный в предыдущем заказе Товара, направляет через Viber или SMS уведомление о предоставлении последним своих банковских реквизитов для возврата «предварительно уплаченных средств». Покупатель обязан в течение 10 календарных дней выполнить требование Продавца и предоставить банковские реквизиты для возврата указанных средств или предоставить любую иную обратную связь в десятидневный срок, иначе такие средства остаются в собственности Продавца.

5.4.3. Отказаться от настоящего Договора в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

5.4.4. В случае расторжения или отказа от настоящего Договора требовать от Продавца возврата денежных средств, уплаченных за Товар.

5.4.5. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.

6.1. Обмен

6.1.1. Покупатель вправе в течение срока, установленного действующим законодательством Украины, обменять Товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть им использован по назначению.

6.1.2. Обмен Товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также расчётный документ, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром.

6.1.3. Обмен Товара надлежащего качества, а также обмен (замена) Товара с существенными недостатками осуществляется Продавцом на основании письменного заявления Покупателя, врученного лично представителю Продавца или направленного на адрес Продавца, указанный на сайте Интернет-магазина.

6.1.4. Требования Покупателя об обмене Товара надлежащего качества, а также требования Покупателя об обмене (замене) Товара с существенными недостатками при наличии у Продавца Товара, необходимого для осуществления обмена или замены, подлежат немедленному удовлетворению Продавцом, но в любом случае не позднее 14 (четырнадцяти) дней с момента получения от Покупателя заявления, указанного в п. 6.1.3. настоящего Договора.

6.1.5. Обмен Товара надлежащего качества, а также обмен (замена) Товара с существенными недостатками осуществляется Продавцом при наличии у Покупателя соответствующего расчётного документа установленной формы (квитанции, товарного или кассового чека), подтверждающего продажу Товара Покупателю, с отметкой о дате продажи (дате передачи) Товара.

6.2. Возврат

6.2.1. Покупатель вправе вернуть Продавцу непродовольственный товар надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцяти) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также расчётный документ, выданный Покупателю за оплату Товара.

6.2.1.1. Перечень товаров, не подлежащих возврату, утверждается Кабинетом Министров Украины (zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п). Также не подлежит возврату товар сезонных или каких-либо видов распродаж, акционные предложения — товар по сниженной стоимости. Такой товар имеет билет в один конец. При заказе товара на веб-сайте https://www.ecomama.com.ua/ в разделе «SALE» Покупатель нажимает кнопку «Подтвердить заказ», что считается фактом направления Покупателем соответствующего Заказа на выбранный Товар. Товар по данному разделу обмену и возврату не подлежит (при полной предварительной оплате).

6.3. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 6.1. Договора и действующего законодательства Украины.

6.4. Стоимость товара подлежит возврату путём банковского перевода на счёт Покупателя при условии соблюдения Покупателем п.п. 5.3.2. Договора.

6.5. Возврат Товара надлежащего качества на адрес Продавца осуществляется за счёт Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

6.6. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение исчисляется с даты получения Товара Продавцом в своё распоряжение и физического доступа к такому Товару.

6.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрёл (в т.ч. по желанию Покупателя нестандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и прочее). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально определённые свойства, является отличие размеров товара и иных характеристик, указанных в Интернет-магазине.

6.8. Возврат товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты». В случае, если доставка Товара Покупателю осуществлялась средствами службы доставки ООО «Новая Почта» либо «Укрпочта», Покупатель возвращает Товар Продавцу таким же образом.

6.9. Возврат Товара должен осуществляться Покупателем в оригинальной упаковке, в которой он или Получатель Товара получил этот Товар.

6.10. Возвращаемый Товар должен соответствовать следующим требованиям:

• он не использовался, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки
• имеется расчётный документ, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром

7.1. Покупатель вправе расторгнуть настоящий Договор в случаях и в сроки, установленные действующим законодательством Украины, уведомив об этом Продавца в порядке, установленном п. 7.2. настоящего Договора.

7.2. Уведомлением о расторжении настоящего Договора считается заявление Покупателя о возврате денежных средств, уплаченных за Товар, направленное Продавцу в порядке, установленном действующим законодательством с учётом условий Договора.

7.3. Настоящий Договор считается расторгнутым с момента получения Продавцом заявления Покупателя о возврате денежных средств, уплаченных за Товар.

7.4. Для осуществления своего права на расторжение Договора Покупатель обязан сохранить и предъявить Продавцу соответствующий расчётный документ установленной формы (квитанцию, товарный или кассовый чек), подтверждающий приобретение Товара, с отметкой о дате продажи (дате передачи) Товара.

7.5. Расторжение Покупателем настоящего Договора влечёт за собой возврат им приобретённого (полученного) Товара Продавцу в порядке, установленном Разделом 6 настоящего Договора.

8.1. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, хранения Товара, приобретённого у Продавца.

8.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее, несвоевременное исполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.

8.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.

8.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и иные стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.

9.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу своё добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также осуществление иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.

9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

9.3. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием её действительности.

10.1. Настоящий Договор заключён на территории Украины и является публичным Договором (Офертой) розничной купли-продажи Товара на расстоянии с использованием средств дистанционной связи через Интернет-магазин.

10.2. Отзыв или изменение условий предложения (Оферты) на заключение настоящего публичного Договора, а также изменение условий настоящего публичного Договора могут быть осуществлены Продавцом в любой момент без предварительного уведомления Покупателя.

10.3. Отзыв или изменение условий предложения (Оферты) на заключение настоящего публичного Договора, а также изменение условий настоящего публичного Договора не могут служить основанием для:

• какого-либо пересмотра или изменения условий либо прекращения договоров, уже заключённых Продавцом с Покупателями на условиях настоящего публичного Договора
• отказа Продавца от принятых на себя обязательств по договорам, уже заключённым с Покупателями на условиях настоящего публичного Договора

10.4. Условия предложения (Оферты) на заключение настоящего публичного Договора, а также условия настоящего публичного Договора одинаковы для всех Покупателей.

10.5. Заключение настоящего публичного Договора (акцепт Покупателем Оферты Продавца) считается безоговорочным и полным принятием Покупателем всех условий настоящего публичного Договора без исключений, включая существенные условия, а также вступлением в соответствующие договорные правоотношения с Продавцом.

10.6. Подтверждением факта заключения настоящего публичного Договора, указанного в п. 3.3. настоящего публичного Договора, является автоматическое электронное уведомление Продавцом Покупателя об обработке Заказа на Товар.

10.7. Признание недействительными, ничтожными или утратившими силу отдельных условий настоящего публичного Договора не влечёт признания каких-либо иных условий настоящего публичного Договора недействительными, ничтожными или утратившими силу.

10.8. Заключая настоящий публичный Договор, Покупатель предоставляет своё полное и бессрочное согласие на получение от Продавца уведомлений посредством Viber, SMS, электронной почты, социальных сетей и т.д.

10.9. Заполняя форму «Оформление заказа» и/или проходя процедуру регистрации на веб-сайте http://www.ecomama.com.ua/ Интернет-магазина, Покупатель предоставляет своё полное и бессрочное согласие на обработку и использование Продавцом информации о Покупателе, в том числе информации, которая согласно действующему законодательству Украины считается персональными данными, исключительно в следующих целях:

• Для регистрации и идентификации Покупателя Интернет-магазина
• Для обновления пароля регистрации Покупателя в Интернет-магазине
• В маркетинговых целях, а именно: уведомление Покупателя посредством Viber, SMS, электронной почты, социальных сетей и т.д., определение потребностей потенциальных Покупателей в Товарах, предлагаемых к продаже
• Для добросовестного исполнения Продавцом своих договорных обязательств перед Покупателем, в том числе обязательств по доставке Товара
• Для исполнения Продавцом требований действующего законодательства Украины, в том числе законодательства о защите прав потребителей

10.10. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путём переговоров, Покупатель и/или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.11. На правоотношения, возникающие из настоящего публичного Договора, распространяется положение ст. 633 Гражданского кодекса Украины, Закона «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по заказу и вне торговых или офисных помещений, утверждённых Приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 г. № 103 с изменениями и дополнениями.

10.12. По всем вопросам, не нашедшим своего отражения в настоящем публичном Договоре, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Украины.